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韓國K-water 2021年年度報告 2021 Sustainability Report K-water
2021/12
K-water
https://www.kwater.or.kr/web/eng/download/smreport/2021_SMReport.pdf
K-water 於 1967 年 11 月成立,為韓國唯一一家從事水資源業務的國營企業,旨在綜合發展與高效管理國家的水資源。此外,K-water 期望能夠使人民免受干旱和水災等自然災害影響,並透過提供水資源,來改善人民生活和促進公共利益,以確保所有地區都有穩定且乾淨的水資源。K-water 將在快速氣候變化和低碳時代的挑戰下持續創新,並將成為符合全球水資源管理標準的頂尖企業。K-water 的主要業務大致分為 3 類,與水循環過程和能源、城市和工業項目等相關的整合系統有關。此外,一些主要趨勢如整合式的水資源管理、政府低碳和新政策、第 4 次工業革命、強調包容性的社會變化等,都會與 K-water 的主要業務有關,除了適用於整體業務,還將用於推動環境、社會和管理 (Environmental, Social, and Governance, ESG) 等各領域,以實現創新目標的成長與改善人民的生活品質。在 2018 年,K-water 著手進行水資源業務一體化的管理方式,透過確保水量、水質、水生態等整體業務,以建立永續性的水循環系統。到了 2020 年 7 月,更訂定了成為全球領先通用水資源平台企業的目標,以符合全球水資源管理標準,在重大變革時期躍升為全球領先的水資源管理企業,並實現新系統的核心價值觀和經營方針,以創新的水資源管理因應不斷變化的商業環境。此外,K-water 將積極佈局未來,提供符合新時代水資源管理創新的 7 大未來願景,包括以自然和人類共存的方式保護河流、提供安全潔淨的水供人民使用、因應氣候危機的碳中和水管理、建立數位化的水資源管理、建立水循環城市提升生活品質、創新水資源產業生態系統來振興經濟以及創新管理等,並透過建立系統實現客製化 ESG 管理,提升人民生活品質。

在水資源安全服務方面,K-water 將為永續性用水,建立改善的水循環系統,如供水系統由廣域轉為地方供水系統,以實現區域水資源多元化的管理。為此,將選擇與水資源安全服務的主要策略和永續性相關的重大問題,並做系統性的管理,為創造社會價值做出貢獻。此外,K-water 利用資訊與通訊科技 (Information and Communication Technology, ICT) 建立智慧水管理 (Smart Water Management, SWM) 系統,將 K-water 管理的多用途水壩、供水大壩、多用途堰的即時量測狀態、檢查計劃和結果,以及維護歷史數據系統做整合,提供相關設施資訊,以建立系統使設施的管理更安全且有效。此外,建立綜合水資源資訊系統,能夠支持快速決策,並持續提升水資源設施的安全性,為因應氣候變化等各種災害做好準備。在 2020 年,韓國新政策「智慧大壩安全管理」項目獲准。K-water 利用無人機、人工智慧、大數據分析等,新成立智慧大壩安全管理中心,以大數據為基礎,為 37 座國家級大壩建立即時智慧監控、無人機安全巡檢、數位對映大壩安全管理平台。因此,K-water 對暴雨、地震等極端氣候事件能夠透過預防性管理,在實現國家安全和用水福利方面發揮重要的作用。其他技術如利用天氣雷達建立水災即時監測系統。從 2021 年開始,相關的雷達分析技術將結合 K-water 系統,實現水災即時監測和假設無法量測邊境附近壩域的降水量,以加強水資源綜合管理;建立綜合水災資訊管理系統。自 2019 年,免費向所選的地方政府提供系統診斷等技術支持,支持防洪響應系統,且該計畫被經濟財政部選為公共機構的優良管理實例,目前已被蔚山、全州市、慶州市與群山市等 27 個地方政府要求使用 K-water 的專有技術,以最低成本建立高品質的系統。

在水資源共享服務方面,K-water 以智慧型水資源管理知識為基礎,在全國推廣健康水的典範,透過大面積和局部水廠的運營效率,為偏遠地區穩定提供清潔和安全的水源,進而鞏固水資源的福利和公平性。K-water 正計劃逐步採用智慧水管理,以地方政府授權為出發點,透過改善自來水品質和提升價值,來提升民眾的信任度,並努力擴大農業和漁村的用水福利,提高當地水廠的運營效率等,為創造社會價值創造做出貢獻。由於在自來水中發現幼蟲,能夠安全飲用自來水的生產和供應已成為一項重要議題。為此,K-water 認知到須將自來水品質控制典範轉變為食品品質控制的水準,並在淨水廠採用基於危害分析重要管制點 (Hazard Analysis and Critical Control Point, HACCP) 的國際標準組織 (International Organization for Standardization, ISO) 22000 來因應轉變,預計有助於自來水衛生管理、供應的安全和飲水率的提升。在 2021 年 3 月,華城市淨水廠在 K-water 中首次獲得 ISO 22000 國際認證,預計到 2023 年將認證擴大到 38 個大面積生產家用水的淨水廠。此外,在 48 個大面積水廠中,透過取水源品質即時監測、人工智慧淨水廠等技術,建立防止異常進水和各種事故的安全自來水生產系統,以及透過智慧管網管理,即時水質和水量監測,建立一個穩定的自來水供應系統,包括快速的事故識別和因應措施等;在當地供水方面,透過餘氯平衡、自動排水設施、供水過程的即時水質測量和水質資訊、管道清洗、不間斷探測設備、智慧量測、遠端洩漏偵測系統等技術,為人民提供安全的用水服務;在韓國超過 20 年的自來水管道,約 58,000 公里中,有 31% 為磨損狀態,因漏水每年損失 6 億韓元。為防止這種損失,並確保水資源的有效利用,K-water 受地方政府的當地自來水廠的委託。建立管網管理系統,集中改善老舊設施,提升水流量。並透過檢查每戶水龍頭的水質來提供水質資訊,解決任何發現的問題,以確保民眾對自來水的信任。自 2009 年起,以委託的地方政府為對象,負責水質巡查的監察員會透過自來水安全檢查系統提供水質資訊,而管道清潔工則進行室內的管道診斷和清潔服務。截至 2020 年,K-water 向委託地方政府引進服務達 12.6 萬例,占韓國家庭總數的 10% 以上。

在水資源結合服務方面,K-water 致力於滿足國家對水資源生態文化的價值與使用要求,並維持健康和永續性的水資源價值。隨著可再生能源的需求不斷增加,K-water 亦積極參與溫室氣體減排和緩解氣候變化。如透過開發和擴大結合具有潛在發展價值的水資源和可再生能源,致力於包括淘汰核電在內等的環保能源典範。透過提供健康的水資源友善空間,鞏固中小企業創業支持體系,並增強韓國水資源產業的全球競爭力。為此,K-water 以整合性水資源業務能力為基礎,結合建立數據與創新解決方案、創造價值的數位化水資源平台,並透過智慧型管網管理支持即時監測系統建設。K-water 正在推動釜山生態三角洲智慧城市,為一個國家的試點城市規劃項目,旨在因應由於氣候變化快速、不確定性增加與公共安全威脅所導致的頻繁乾旱和水災。此外,該項目還設計了為第 4 次工業革命,對碳中和需求的目標。在全球創新成長城市的願景下,該項目正朝著以人為本、勞逸結合的城市、人與自然共生的城市、第 4 次工業革命城市,以及市民共生共融等基本方向發展,期望能夠在與自然、人類與技術的和諧中發展。透過採用智慧水資源管理技術,能夠對城市的整個水循環進行整合性管理。目前已利用智慧創新技術和可再生能源,以公民參與和新創企業為主導計畫,來塑造零能源的專業綜合設施。K-water 正在努力透過一些方式,利用水管理專業知識來恢復城市的水循環,塑造一個水專業城市,包括將人工智慧和 ICT 技術結合,在從取水源到水龍頭的整個供水過程中,管理定時水量和水質、採用分佈式智慧淨水裝置,以及城市水災應對系統等,以因應局部暴雨。

在連結自然與人方面,K-water 努力實現社會價值,並成立了組織來獲取動力,同時建立一個整合控制設施,來實現社會貢獻價值。透過建立民眾能夠參與業務和服務改進的溝通管道,讓大眾意見得以表達,盡一切努力傳播社會價值觀。為此,K-water 致力透過擴大參與和溝通渠道,與公眾一起傳播社會價值,任何人都可以參與其中,以改善業務和服務,同時聽取人們的意見。K-water 雖為一家專業的公共水資源公司,但所實施的中小型風險企業發展政策,能夠幫助塑造水資源產業創新生態系統和創造就業機會。基於 K-water 的知識和技術基礎設施,能夠將能力集中在中小型風險企業的成長和發展上。目前正在加強現有中小企業的技術開發支持系統,並在從創業到出口的每個企業成長階段,提供最佳的客製化支持。
陳志維
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