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2025年智慧家庭的7大成長機會 Top 7 Growth Opportunities in Smart Homes, 2025
2025/01
Frost & Sullivan
https://research.frost.com/
Frost & Sullivan 確定了 8 項對成長造成壓力的策略要務,包括改革大趨勢、客戶價值鏈壓縮、創新商業模式、內部挑戰、產業融合、競爭強度、顛覆性技術與地緣政治混亂等,其中在智慧家庭市場中最具影響力的三大策略趨勢為創新商業模式、產業融合和顛覆性技術。在創新商業模式中,通貨膨脹和能源價格的飆升,為高端智慧家庭自動化和控制供應商提供機會,使其能夠從固定成本產品轉向採用年度或每月訂閱的商業模式,進而減輕消費者的財務負擔,以及降低設備供應商、專業安裝人員和經銷商的客戶流失率;在產業融合方面,因智慧家庭生態系統是由多個獨立和專業的解決方案提供者組成,因此會面臨互通性、使用者體驗缺乏簡易性以及產品可拓展性等問題;在顛覆性技術方面,物聯網 (Internet of Things, IoT)、人工智慧 (Artificial Intelligence, AI)、擴增實境 (Augmented Reality, AR) 和虛擬實境 (Virtual Reality, VR) 等技術與智慧家庭設備和平台的整合正在增加此類設備的採用。例如在健康和保健領域,隨著越來越多的消費者投資家庭健身產品,支援 IoT 的穿戴式裝置、健身追蹤器和健身器材越來越受歡迎。但一些高端解決方案如一體化互聯生活解決方案、支援 AR 的沉浸式智慧家庭解決方案以及具有高科技功能的專業家庭自動化解決方案等,仍需經歷降價週期才能夠更容易被大眾市場接受。以下介紹 2025 年智慧家庭的 7 大成長機會。

第 1 項機會為次世代語音助理。主要是透過語音識別、自然語言處理和 AI 等新技術來解釋和回應語音命令而進一步發展。是 2025 年智慧居家產業最重要的成長機會,並將帶來智慧家庭中語音助理更先進、更具顛覆性的應用。其中智慧喇叭是語音控制智慧家庭應用的主要部分。Frost&Sullivan 預測到 2025 年底智慧音箱的出貨量將達 2.95 億台,而 2023 年至 2025 年的複合年增長率 (Compound Annual Growth Rate, CAGR) 為 18.0%。使用 AI 的語音助理雖可幫助殘疾人士更好地與技術和實體環境互動,但一些問題仍存在,例如不同口音和語言的人的語音辨識,以及語音助理設備的隱私問題。資料隱私和安全仍然是消費者關注的重要議題,將迫使開發商確保消費者資料的隱私,並在消費者同意的情況下提供更個人化的體驗。次世代語音助理的成長機會包含了加強自動化、控制和監控,是使用語音助理開啟、關閉或調整家用電器和系統的最基本方式之一,未來的加強強將著重於語言效率、更多樣化的命令以及與其他家用設備的互通性;提高個人化舒適度。智慧語音助理可用於提出建議和執行任務,例如根據使用者的時間表調節溫度或對家用設備或設備的預測性維護發出警報。基於 AI 的語音助理還可以加強居住者的體驗,特別是對於老年人和殘疾人士,讓他們無需走動就能控制家用設備。此外,還可以在需要時提供藥物提醒並撥打緊急電話。

第 2 項機會為 Matter 標準。該標準是智慧家庭和 IoT 產品的統一連接平台,旨在加強不同製造商設備之間的相容性和互連性。Matter 支援各種家用設備和裝置,例如燈、鎖、恆溫器和感測器等。該標準目前的進展已將其涵蓋範圍擴大到冰箱、空調系統和吸塵器等設備。Matter 是幫助建立連接生態系統的關鍵,使整合、設定和保護越來越多的智慧家庭設備變得更加容易。這種連接協議還可以帶來更具永續性的智慧家庭生態系統。為此,需要各相關利益者之間加強合作與整合,包括涉及房地產開發、家庭自動化、家用電器以及健康和保健領域的利害關係人。Matter 標準的成長機會包括擴充功能可採用 Matter 的設備。參與者在開發智慧家庭產品或設備時應採用 Matter。此標準的一些相容性更新包括新設備類型的連接,例如冰箱、空氣清淨機和能源控制系統。預計這一趨勢將持續,並將把廣泛的智慧家庭產品帶入 Matter 標準中;智慧家庭即服務。Frost & Sullivan 建議將 Matter 標準採用納入參與者的服務組合中,尤其是針對一切皆服務 (Anything-as-a-Service, XaaS) 模式下的智慧家庭設備,能夠為公司創造穩定的收入,消費者也可以使用最新的家居技術並享受最新的智慧家庭整合更新;與數位化的更大的融合。公司應更多地採用 Matter 與包括 AI 和雲端服務在內的其他整合技術,以提高智慧家庭系統的有效性、客製化和吸引力。

第 3 項機會為智慧家庭能源管理 (Home Energy Management Systems, HEMS)。HEMS 是在新冠疫情爆發後幾年興起的。2025 年 HEMS 的前景將涉及使用最先進的技術,使智慧家庭消耗更少的能源、更有效率地運作並減少浪費。Frost & Sullivan 估計 2025 年HEMS 的收入將達到 80.5 億美元,歸功於監控、管理和控制家庭功能的數位連接平台、集線器等硬體設備、智慧插頭、智能恆溫器、智慧夾、家用顯示器和基於軟體的儀表板應用程式。除了地緣政治危機所引發的能源價格上漲外,消費者對氣候變遷和碳足跡的日益關注也將刺激智慧 HEMS 的擴張。此外,提供 HEMS 解決方案的新創企業數量正在成長,進而改善消費者建立能源管理的途徑。HEMS 的成長機會包括智慧型設備。參與者應持續開發和整合各種智慧家庭設備和技術,以追蹤、調節和控制能源使用;智慧電氣系統,包括智慧插頭、智慧電源板、智慧電錶以及智慧斷路器面板或智慧斷路器箱;與再生能源的整合。此機會要求參與者提供將家用太陽能與智慧家居系統結合的解決方案,推動家用光伏系統產生的電力得到合理利用,然後將剩餘電力反饋回電網,並加強對多餘太陽能電力的儲存在家庭電池備用系統中。

第 4 項機會為雲端智慧家庭平台。Frost & Sullivan 預計到 2025 年,連網裝置的數量將達到 103 億台,高於 2024 年的 90.7 億台。此趨勢將在智慧家庭生態系統中不斷發展,特別是隨著 Matter 和智慧 HEMS 的發展,需要雲端解決方案全面性的支援。為此,2025年雲端智慧家庭平台供應商將專注於5G和網路安全。雲端智慧家庭平台的成長機會包括加強 AI 整合。智慧家庭平台將持續利用 AI 及其發展來推進智慧家庭設備,包括使設備能夠學習消費者的使用行為。將提高個人化和改善家庭自動化,如根據日常任務或消費模式設定照明和溫度;安全改進。資料安全和整體網路安全是重要問題,目前正在開發新的解決方案,以加強使用者透過智慧家庭設備提供的資訊的安全性;擴展控制選項。現有的例子包括Google Home,實現了本地控制路徑和雲端控制,代表即使在沒有網路連線的情況下,智慧家庭設備也可以離線工作以實現最佳的可靠性和響應。

第 5 項機會為支援 IoT 的遊戲健身設備。科技創新將持續顛覆支援 IoT 的遊戲化健身設備。這些設備包括生物感測器等解決方案,可以精準地檢測心率、氧氣水平和壓力水平的變化,提供有關用戶健康狀況更準確的資訊,使他們能夠更好地規劃鍛煉。AI 和機器學習 (Machine Learning, ML) 正在融入健身設備,以提供更客製化的鍛鍊建議。這些技術利用使用者資訊來設計和推薦運動方案並提供即時回饋。例如,人工智慧可以根據使用者目前的表現和所需的恢復程度來決定鍛鍊的難度等級。支援 IoT 的遊戲健身設備的成長機會包括將 IoT 健身設備整合到智慧家庭系統,智慧健身設備公司與智慧家庭系統供應商合作,以確保無縫連接和設備的相容性;數據驅動的洞察和諮詢。參與者越來越多地使用 AI 和 ML 為基於 IoT 的智慧健身房用戶提供建議,這些數據對於健身企業提供服務和提高客戶滿意度也很有用;健身之外的加強遊戲化。除了家中的健身設備或運動器材外,參與者還應考慮遊戲化,這使日常任務更具吸引力,並鼓勵在節能、家庭維護和清潔、安全保障以及學習和發展等領域的正向行為。總體而言,這些區域對於確保家庭生態系統的整體健康至關重要。

第 6 項機會為 AR 智慧家庭設備。AR 正在透過加強沉浸感和互動性來徹底改變智慧家庭體驗。除了廣泛用於遊戲和娛樂之外,AR 融入智慧家居設備的其他方式包括即時視覺化、互動式控制、增強安全性、家具和室內裝飾規劃以及家居維護。諸如雷朋 Meta 智慧眼鏡、Amazon Echo Frames、Xreal Air 2 和 Viture Pro XR 眼鏡等,這些設備越來越多地由應用程式支援控制和更新,且可以整合到智慧家庭中心。除了休閒和娛樂之外,基於 AR 的智慧家庭設備將進一步改進,以實現能源管理、安全和維護的可視化和控制。AR 智慧家庭設備的成長機會包括使用者體驗的加強。下一代 AR 設備必須提供更直覺、更具吸引力的使用者體驗。例如與 AR 整合的下一代語音助理可以提供個人化的互動和即時視覺回饋;提高能源效率和節省成本。參與者應開發 AR 設備,為家庭居住者提供可視化的能源消耗和能源使用改善;與智慧健身結合。AR 設備可以透過健身、冥想和健康監測來幫助維持和改善人們的健康,並提高使用者的整體生活品質;遠端協助和故障排除。當 AR 與 IoT 和 AI 結合時,先進的設備可以提供流暢且高度響應的智慧家庭體驗。例如 AR 可以顯示來自 IoT 感測器的即時數據,而 AI 可以支援預測性維護並建議調整以實現健康的生活方式。

第 7 項機會為電動車 (Electric Vehicle, EV) 與智慧家庭的融合。EV 的興起使家庭和住宅區安裝充電系統的需求增加。因此充電基礎設施未來應會融入智慧家庭生態系統。除了提供為電動車充電所需的電力外,還提供許多其他優勢,包括便利性、節能和自動化。智慧充電包括二級充電、無線充電和機器人充電系統等。EV 的成長機會包括車輛到電網(Vehicle-to-Grid, V2G)技術。參與者應考慮加強 V2G 技術,使電動車能夠將電力回饋給電網並實現供需平衡,不但可平衡電網的負載,且用戶可以從公用事業提供者獲得積分;與HEMS 和再生能源的整合。當 HEMS 連接到 EV 充電系統時,可以改善家庭能源消耗。HEMS 可以根據預定的家庭能源消耗和再生能源的可用性來安排電動車充電。除此之外,結合太陽能板為 EV 充電是另一種智慧且環保的充電方法,為太陽能轉換器和電池儲存系統供應商提供了機會。

陳志維
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