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韓國本土AI模型EXAONE逐步拓展至通話與金融場域
韓國LG近年積極發展韓國本土AI模型EXAONE。EXAONE為多模態語言模型,可辨識與分析文字、影像與文件等內容。LG除了持續提升EXAONE在韓文語意理解與複雜文件分析上的能力,也逐步拓展其應用範疇,涵蓋通話、金融等服務場景。2025年,LG將EXAONE應用於旗下電信公司LG Uplus的AI代理(agent)ixi-O,以優化使用者的通話體驗。ixi-O具備客製化摘要功能,可即時理解通話內容,並在通話結束後自動生成摘要,協助使用者快速掌握通話重點。同時,ixi-O亦支援即時語音詐騙偵測,並可識別經偽造或變造的聲音,當通話內容疑似涉及詐騙時,即發出提醒;若使用者無法接聽來電,也可透過AI代接功能,由AI先行確認來電目的與相關資訊。除了語音通話應用之外,LG Uplus亦與Welcome Savings Bank合作,導入以EXAONE為基礎的人工智慧金融助手。使用者可透過語音或文字方式查詢個人金融資訊,並進行轉帳等金融操作;系統也可依據使用者需求與使用紀錄,提供個人化回覆與服務。
2026/05/14
https://www.lgresearch.ai/exaone/
LG AI Research
黃士庭、薛孝亭