/ 發布日期：2016/3/4/ 瀏覽次數：143

六大趨勢將改變企業的未來型態。Gartner提出「六項推力將型塑2030年的企業與技術」，其報告描繪出2030年的企業型態，以下分項摘譯。
趨勢一：從全球到個人(From Global to Personal)
企業在全球經濟體系內營運，不過工作者與顧客卻日益期望個別化的待遇。網路的持續成長讓個人也能進行商業活動，更多人選擇為自己工作或成為自由工作者(freelancer)，而非終其一生為單一公司效力。許多大型企業面臨的威脅並非來自於競爭公司，而是預料之外的新創事業。人們現在期望供應商提供合乎自身需求的服務或商品，未來製造業者將為單一顧客製作客製化的產品。
趨勢二：從分層到網狀(From Hierarchies to Meshes)
傳統上，企業以層級的方式組織，有著定義明確的通報程序，企業也偏好與顧客和供應商建立定義明確的關係。然而，網路具有點對點(peer-to-peer)的結構(structure)。面對數位企業的興起，企業從裡到外都必須轉型成平面(flat)、網狀的組織形式，在其中每一個成員(agent)均能平等地和其他成員交流(access)。企業必須妥善因應網路團體(internet collectives)與群眾動向(crowd-based movements)等。
趨勢三：從固定資產到可替換資產(From Fixed to Fungible Assets)
企業經常利用自己擁有的資產創造產值(value)。現在，企業可藉由調動(mobilizing)他人的資產來賺錢─舉例來說，Airbnb用私人住宅提供預訂住宿。數位技術正在改變許多實體(physical)資產的本質，這些資產曾被企業視作不可替代的營運要件。可替換資產讓企業轉型為數位企業，並以替代的方式獲取營運的要件，例如計程車可由Uber替代、知識可由雲端協助替代、生產線可由3D列印服務替代等。
趨勢四：從裝置到連網的人與物(From Devices to Connected Humans and Things)
電腦資訊通常與實體世界(physical world) 有所區隔。然而在現代，人與物都和網際網路相連。穿戴式與植入式裝置成為重要的資訊來源並提供新的溝通方式。個人助理軟體能夠提供情境感知(contextually sensitive)的決策支援。智慧設備開啟了協助人們智慧地管理生活的新商機。
趨勢五：從巨量資料到演算法(From Big Data to Algorithmic Business)
人們通常運用技術所產生的大量資料進行決策。現在企業開始設計能夠自動決策的演算法。今日的演算法能夠自行運作數位廣告，未來演算法將可以處理整個企業流程。傳感器網絡與先進分析等技術推動以事實為基礎(fact-based)的風險評估以及決策─不過這些技術也帶來智慧財產權保護、隱私和倫理等爭議。
趨勢六：從資源到智慧材料(From Resources to Smart Materials)
過去企業採用未經加工的材料並將之製成最終成品。現在技術對新材料的影響力提升，而且工程／製造方法常運用這些材料創造全新的商品類型。生物和材料科學的交會將描繪實體世界的未來，智慧布料與記憶材料、奈米聚合物、複合材料(composites)以及先進製造流程(例如3D列印)等是這個領域內發展較為快速的項目。